Hacia la alta confiabilidad, parte 3

Objetivo

Hacia la alta confiabilidad: modelo de atención, construyendo capacidad organizacional atención centrada en la persona, pilares de las organizaciones altamente confiables y liderazgo.

Metodología

VIII Seminario internacional de seguridad del paciente

Descripción

VIII Seminario internacional de seguridad del paciente: hacia la alta confiabilidad, parte 1.

Índice de daño prevenible/ atenciones

1. Infecciones prevenibles (intrahospitalaria, asociados a DM, iso con riesgo 0
2. Lesiones de piel
3. Flebitis
4. Daños por caídas
5. Regreso no planeado a cirugía en <7 días
6. Eventos adversos
7. Eventos centinela
8. Never events

Actividades cruciales de las OAC.

• Obsesivos con el error: previo a cualquier acto médico se considere la posibilidad de error y se tomen las medidas necesarias para prevenirlo.
• Aprender de los errores
• Identificar, colectar los errores y eventos, analizarlos, aprender de ello y compartir el aprendizaje con otros de la organización, incluso con otras organizaciones.
• Sensibles con las operaciones: existen fallas latentes y la falta de supervisión, de verificación y de control, facilitan el error.
• Evitar simplificar: la respuesta a un fallo o error no es siempre la más obvia, ej: distracción, cansancio, falta de entrenamiento, falta de comunicación, etc. Siempre evaluar la sistematicidad del proceso.
• Deferentes con la experticia: independientemente de la jerarquía o la experiencia.
• Resultados: estar listos para cuando algo salga mal y tener la capacidad de recuperarnos frente a la adversidad para seguir adelante.

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